ご利用ガイド
レンタル手続き・ルール・緊急時の対応をご確認ください
- 01
WEBで予約
車両・日程を選択し、お客様情報を入力して予約を確定してください。確認メールが届きます。
- 02
来店・本人確認
貸出当日に店舗へお越しください。免許証をご提示いただき、本人確認を行います。
- 03
車両の確認
スタッフと一緒に車両の傷・装備を確認します。気になる点はこの時点でお申し出ください。
- 04
出発
手続き完了後、ご出発です。楽しいドライブをお楽しみください！
- 05
返却
返却日時に店舗へ車両をお戻しください。スタッフが車両の状態を確認します。
運転免許証
有効期限内の運転免許証をご持参ください。外国の免許証をお持ちの場合は、国際運転免許証が必要です。
- 日本の運転免許証（有効期限内）
- 国際運転免許証（外国籍の方）
⚠️ 免許証の未提示・期限切れの場合は貸出ができません。事前にご確認をお願いいたします。
燃料は満タン返し
返却前に必ずガソリンを満タンにしてからご返却ください。満タンでない場合、不足分の燃料代＋手数料をご請求いたします。
指定日時・場所への返却
予約時に指定した日時・場所へのご返却をお願いします。遅延の場合は事前にご連絡ください。無断延長は追加料金が発生します。
車内清潔の維持
著しい汚損があった場合、清掃費用をご負担いただく場合があります。ゴミはお持ち帰りください。
禁煙厳守
全車両禁煙です。車内での喫煙が確認された場合、ノンオペレーションチャージとして20,000円をご請求します。
万が一、事故やトラブルが発生した場合は、以下の手順に従ってください。
まず安全を確保する
車両を安全な場所に移動し、ハザードランプを点灯させて二次事故を防いでください。けが人がいる場合はすぐに救急車（119）を呼んでください。
警察に連絡する（110番）
事故の規模に関わらず、必ず警察に連絡し「交通事故証明書」を取得してください。この書類は保険手続きに必要です。
弊社に電話連絡する
警察への連絡後、速やかに弊社へご連絡ください。対応方法をご案内いたします。